Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la validación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería utilizado.
Tiempo estimado de entrega:
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Envíos dentro de México: entre 2 y 7 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, logística de la empresa de mensajería o alta demanda en temporadas especiales.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y dependerá de:
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destino del pedido
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peso o dimensiones del producto
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método de envío seleccionado.
En algunos casos pueden aplicarse promociones de envío gratuito según el monto de la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para poder rastrear su paquete directamente con la empresa de mensajería.
Responsabilidad de entrega
Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería, la responsabilidad del transporte recae en dicha empresa.
No obstante, nuestro equipo brindará apoyo al cliente para dar seguimiento en caso de retrasos o incidencias con la entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar su compra.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.